UN ENSEIGNEMENT DE QUALITÉ
Retrouvez ici les différents points concernant la labellisation de notre auto-école.
Les enjeux de la labellisation
Consultez ou téléchargez le déroulement de la formation, l’épreuve théorique générale, l’examen pratique ainsi que le programme détaillé de la formation :
L'évaluation de départ
Consultez ou téléchargez la procédure d’évaluation, les catégories de compétences évaluées, ainsi que le questionnaire et les critères évalués :
Enquête de satisfaction
Consultez ou téléchargez le questionnaire de satisfaction distribué aux élèves dans un but d’amélioration constante de la qualité de nos services :
Absences et abandons
Consultez ou téléchargez la procédure de gestion des absences et abandons de la formation ainsi que leurs conditions de report et d’annulation :
Le règlement intérieur
Consultez ou téléchargez le règlement intérieur de notre auto-école :
La garantie financière
Nous disposons d’une garantie financière permettant aux élèves inscrits d’être remboursés des sommes payées d’avance et non consommées en cas de faillite de l’auto-école ou de cessation d’activité d’au moins 3 mois.